Come ordinare Guida passo dopo passo per effettuare un ordine su rolesarma.ro

Ultimo aggiornamento: 04 giugno 2026

Ordinare su rolesarma.ro è semplice e veloce. Qui sotto trovi tutti i passaggi, dalla scelta del prodotto fino alla consegna, oltre alle informazioni su pagamento, spedizione, fattura e reso.

1. I passaggi di un ordine

1. Cerca il prodotto desiderato Naviga tra le categorie o utilizza la ricerca per trovare i rotoli di filo, i chiodi in banda o gli accessori di cui hai bisogno. Nella pagina di ogni prodotto trovi la descrizione, le caratteristiche e il prezzo.
2. Aggiungi al carrello Scegli la quantità desiderata e premi "Aggiungi al carrello". Puoi continuare gli acquisti oppure andare direttamente alla conclusione dell'ordine. Puoi verificare in qualsiasi momento il contenuto del carrello.
3. Completa l'ordine Vai al carrello e premi "Completa l'ordine". Compila i dati di fatturazione e consegna (nome, indirizzo, telefono, e-mail). Verifica i prodotti, le quantità e il costo di spedizione indicato.
4. Paga con la carta Scegli il pagamento online con carta e concludi la transazione nell'ambiente sicuro del processore di pagamento. I dati della carta non vengono conservati da noi.
5. Ricevi la conferma Dopo aver effettuato l'ordine ricevi un'e-mail di registrazione. Il contratto si conclude nel momento in cui ti inviamo la conferma di accettazione e spedizione dell'ordine.
6. L'ordine arriva da te Prepariamo il pacco e lo consegniamo al corriere. Sarai informato della spedizione e potrai seguire la consegna.

2. Modalità di pagamento

Il pagamento si effettua online con carta bancaria, tramite un processore di pagamento autorizzato, in un ambiente sicuro (incluso 3-D Secure).

I pagamenti vengono elaborati in lei (RON). Eventuali altre modalità di pagamento disponibili sono indicate nella pagina di conclusione dell'ordine.

3. Consegna tramite corriere

Consegniamo tramite corriere, su tutto il territorio della Romania. Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi, dopo la conferma e l'incasso del pagamento.

• Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente al momento della conclusione dell'ordine, in base a peso, volume e destinazione.
• Il termine stimato di consegna è di 1–3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

Trovi i dettagli completi nella Politica di consegna e reso.

4. Ricezione del pacco

Alla ricezione, verifica l'integrità dell'imballaggio in presenza del corriere. Se l'imballaggio presenta segni di danneggiamento, puoi rifiutare il pacco oppure puoi richiedere la redazione di un verbale di constatazione.

5. La fattura

La fattura fiscale viene emessa in formato elettronico e trasmessa all'indirizzo e-mail associato all'ordine. Per la fatturazione a un'azienda, compila i dati aziendali (denominazione, Partita IVA, Reg. Imprese) al momento della conclusione dell'ordine.

6. Reso e garanzia

In qualità di consumatore, hai il diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni, senza dover indicare un motivo, ai sensi dell'O.U.G. n. 34/2014. I prodotti beneficiano anche della garanzia legale di conformità.

La procedura completa e il modulo tipo di recesso si trovano nella Politica di consegna e reso.

7. Ordini all'ingrosso / aziende

Per ordini in grandi quantità o per la fatturazione a un'azienda, puoi contattarci direttamente per un'offerta e per la disponibilità. Per i clienti persone giuridiche si applicano condizioni specifiche, dettagliate nei Termini e condizioni.

8. Hai bisogno di aiuto?

Siamo qui per qualsiasi domanda relativa a prodotti, ordini o consegna.